よくある質問
サービス関連
- Qどうやれば高く売れる商品が見つかりますか？
- A携帯で検索して価格を見比べるツールが多数あります。このようなツールを使って、出品できる商品を探すことができます。
ただし、携帯電話の種類によって使用できないものもございます。
当社で発売中の「せど楽チェッカー」がそれにあたります。 - Qせど楽はパソコンがあまり使えなくてもできますか？
- A大丈夫です。
「せど楽」の作業は項目をクリックすだけですので、使いやすい仕様となっております。
また、回数無期限の無料メールサポートがついていますので、わからないことは気軽に質問していただければ、すぐにお答えいたします。 - Q初期設定は難しいですか？
- Aソフトのダウンロード、初期設定もそれほど難しい作業はございません。
万が一、わからない場合もメールにてご連絡いただければ、無料でサポートいたします。 - Q聞きたい事はどこから連絡をすればいいですか？
- A
せど楽ホームページのお問合わせよりお願い致します。
必要事項をご入力の上、送信してください。お問合せは2営業日以内に回答するように心がけております。
もし、回答がない場合は、迷惑フォルダなどにメールが届いていないかご確認下さい。最近は、迷惑フォルダに入らず、プロバイダのスパムフィルタによってメールが削除される場合もありますので、2営業日たっても回答が届かない場合は、一度、別のメールアドレスより問い合わせてください。
受付は営業日のみとさせて頂いております。
営業日 平日（月曜～金曜）10時～15時 営業日以外でのお問い合わせは翌２営業日以内とさせて頂いております。 - Qアマゾン出店契約で出店型出品者（マーチャント＠）でもせど楽は使えますか？
- Aはい。
「せど楽シリーズ」は、出店型出品者（マーチャント＠）契約にも対応しております。 - Q他のツールより、商品データの移し替えはできますか？
- A
現在、他社の同様ツールをお使いの方で、商品データを「せど楽MK-Ⅱ」に移行したい場合は簡単な方法で行うことができます。
ただし、データ移行項目は、Amazon内にある「商品データ」のみです。せど楽MK-Ⅱにある「データ取り込み機能」で簡単に商品データを移し替えることができます。
データ取り込み方法は、マニュアルを参考に実行していただきますが、わからない場合は無料メールサポートにて、ご案内させていただきますのでご安心ください。
こちらでの作業時間は、データ移動処理に多少お時間をいただきます。
取り込むデータ量に応じて時間は変わります。操作に関しましては「せど楽操作マニュアル第０章」をご参照ください。
※マニュアルは、お試し申し込み時にダウンロード可。また、細かなデータの移し替えに関してはお問合わせよりご連絡ください。
機能関連
- Qアマゾンで小口出品契約でも使えますか？
- A「無料お試し」及び「本契約」共に大口契約が必要となります。
せど楽MK-Ⅱ、せど楽疾風は大口契約が必要です。
せど楽チェッカーのみ、小口契約でもご利用できます。 - Q出品できる商品は何ですか？
- AAmazonに登録されている商品であれば、すべて対応できます。
基本的に、ISBNコード、ASINコード、商品コード、などで検索して商品を表示させます。 - QアマゾンFBAには対応していますか？
- AFBA対応バージョンのせど楽MK-Ⅱがあります。
【FBA商品】【非FBA商品（自店発送品）】が混在してもこれ1台で処理してしまいます。 - Qせど楽MK-Ⅱはどれくらいの在庫まで対応していますか？
- A10万冊の在庫でもご利用可能です。
- Q価格最適化で、商品を個別に、下限価格の設定はできますか？
- Aもちろん可能です。
仕入れ価格と利益幅の範囲を維持する為に、最低下限価格を設定することで、必要以上の値下げを防ぐことができます。
また、上限価格も個別に設定できますので、やたらと高い価格の出品者にあわすことなく適正価格を維持できます。
せど楽MK-Ⅱ 動作環境
- QMacは対応していますか？
- A大変申し訳ございません。非対応となっております。
ただし、MacのWindows仮想マシンで使っている方はおられます。 - Q対応しているOSを教えてください。
- A以下のOSが対応しております。
Microsoft Windows 8.1（32bit、64bit OSに対応）
Microsoft Windows 10（32bit、64bit OSに対応）
（MacのWindows仮想マシンで使っている方はおられます。）
せど楽チェッカー 動作環境
- Q使用できる端末について教えてください。
- Aガラケー、スマートフォン、タブレット、ＰＣでも使えます。
その他
- Qそもそも「せどり」ってなんですか？
- Aせどり（競取り、糶取り、背取り）とは、「同業者の中間に立って品物を取り次ぎ、その手数料を取ること。」
また、それを業とする人のことを言います。
「掘り出し物を転売して利ざやを稼ぐ」商行為を指します。
アマゾンで販売することに限らず、様々な販売経路にて転売を行うビジネスです。 - Q「せど楽シリーズ」を使えば売上は上がりますか？
- A「せど楽シリーズ」は、直接的に売上げを上げるツールではありません。
販売処理を円滑に行うソフトになります。
できた時間でお宝商品を仕入れ、売上げを伸ばして下さい。 - Q「せどり」はどのくらい儲かりますか？
- Aやり方にもよりますが、副業だと数ヶ月～半年で１０万円程の利益。
専業だと数ヶ月～半年程度で３０万円程の利益を目安にしてください。 - Qせど楽シリーズの解約の方法について教えてください。
- A退会は、月単位で退会できます。
退会をご希望の場合は、お問合わせから、
退会希望のソフト名、氏名、メールアドレスを記載してご連絡下さい。
なお、以下の期限を過ぎますと次の支払いが発生します。
①次の課金日が定休日（土日祝、長期休暇）の場合、休前日の午前中まで
②次の課金日が営業日の場合、次の課金日当日の午前中まで
※原則、返金はいたしかねますのでご了承ください。
当社にて退会手続きを行い折り返しご連絡いたします。
また、退会希望時期のある場合には、お問い合わせの内容欄にご記入ください。 - Qせど楽シリーズの課金方法について教えてください。
- A「せど楽」シリーズは、月間契約、または年間契約です。
月間ライセンス契約は、PayPalまたはクレジットカード（デビットカード）から毎月の自動引き落としとなります。
年間契約は、銀行振込となります。 - Qせど楽シリーズのインボイス対応について教えてください。
- A
インボイス対応の毎月のPayPalの領収書が必要な場合は、適格請求書発行事業者公表サイトから、ロボマインドの登録番号をPDFで保存して、PayPalの取引履歴から詳細をPDFで印刷して保存してください。
もし個別に毎月の領収書がご希望の場合は500円/月で発行いたします。年間契約の領収書は無料で発行いたします。
